自控系统定期维护的问题？

我厂自控系统为西门子PCS7系统，由于为EPC总包工程，系统维护水平较低，由于组态不是我厂技术人员干的，也缺乏这方面技术人员，请问是不是需要和厂家签署一份技术协议，由厂家负责技术支持，哪位大侠有协议范本请传一份 谢谢各位支持 邮箱 songtao196901@163.com