公司采购部门经常抱怨现有供应商的问题,因此作为采购人员,你可能想引进一个新的供应商。然而,这个过程既麻烦又存在高风险。首先,当你提出引进新供应商的建议时,会遭到怀疑的目光和反对的声音。而且,随着公司规模的增大,所需填写的资料越来越多,要求越来越专业,填写过程也异常繁琐。此外,引进供应商还需要经历繁杂的流程。最后,即使成功引进了新供应商,如果出现一点小问题,你就得自己承担后果。
面对这些问题,作为一名经验丰富的采购人员,我将与未来的采购人员分享一些经验:
首先,注重声名远扬
首先,提出优化供应体系的口号,推动消除单点供货或降低质量/交期风险的行动。这样做是合情合理的,没有任何弊端,上下都不会反对。如果有领导发表讲话并进行动员,那就更好了。总之,正确运用形式主义是必修课。
其次,进行需求调研时一定要当面沟通
在进行需求调研时,不要打电话或发邮件,也不要记笔记(你越较真,别人也会越较真,这样工作就无法进行下去)。沟通对象包括销售、生产、工艺、质量、产品开发等内部客户,仓库也不能忽视,尤其是对于小型公司。在约定好时间后,调研的重点是了解现状的不满、未来的期望以及其他要求。这些要求对于你顺利引进新供应商非常重要,因此调研报告必须认真撰写。如果你不喜欢写报告,那么你可以考虑自己创业从事贸易。完成报告后,通过邮件向所有内部客户发送(在不太显眼的位置写上一句:“如果在某日期前没有补充,将按照此报告进行工作”),然后再次当面确认(最好是偶遇)。
此外,熟悉与采购相关的程序文件
同样地,不讲理是不行的。为什么伊拉克打科威特不行,而美国人打伊拉克就可以呢?因为人家走的是流程!你必须熟悉流程,尤其是四阶文件和流转表单。在公司内部,争论必须讲理,而程序文件就是理的依据。
顺利地话,你就可以开始寻找供应商了。每个人都有自己的途径和习惯,谁的方法更合理并不重要。以下是三条建议:
一、付款条件非常重要,考虑一下你公司在付款方面的声誉,找一个与你公司门当户对的供应商。
二、不要选择销售过于冷淡或过于热情的供应商——既不是找来一个大爷,也不是找来一个麻烦制造者。
三、必须详细了解对方的生产和备料周期、产能弹性以及对交货不及时的预警机制,这将决定供应商的工作质量。
在报价和样品送达后,与内部各部门进行沟通和协调(只需打个招呼,对方不置可否也没关系),然后向领导汇报进展情况:整理内部需求、准备引进的几家新供应商的优劣对比以及采购建议。此外,按照程序文件制定的引进工作时间节点和责任岗位,这一点千万不要忘记,这是成功与否的关键!如果采购工作做到这个程度,领导自然会关注。领导的关注比采购人员天天催更有效。请示和汇报的频率和时机是进阶课程。
成功引进新供应商往往在小批量试产阶段遇到困难。这是因为小批量试产涉及到进料检验、计划、物控、生产、终检等几乎每个制造环节。如果事情与自己无关,没有人会关心,每个环节都会拖延几天,一旦生产任务紧张......就会忘记这个新供应商,然后你只能去做其他事情。要想成功,首先需要领导的关注,这样大家都会关心;其次,你必须做好前期准备工作。现在明白为什么在向领导汇报时必须包括引进工作的时间节点和责任岗位了吧?现在明白为什么要熟悉程序文件了吧?
引进新供应商至少需要做好以上这些事情。总结起来有两点:
一、把自己能做的事情都做到最好,并学会借力,让别人无法推脱。
二、准备工作一定要充分,因为最终的结果往往在准备阶段就已经决定了。