急求，红外 nicolet 380？

实验室的nicolet380以前用的挺好的，前几天电脑坏了，重新更新电脑安装widowsXP，然后按照nicolet的驱动软件，但是运行omnic时，出现无法和红外光谱仪联机（can't communicate with IR spectrometry）。不知什么原因。急求。