您可以及时联系业务员或将情况直接发送至service@phytounico.com,我们收集相关问题和检测图谱后会尽快为您核实并解决问题。
1) 请保留产品的外包装,如盒子、证书、标签等;
2) 请从称量开始重复试验,确定检测结果的重现性,最好检测2个及以上浓度;
3) 请按照COA中标出的检测条件进行测试;
4) 联系我们时尽量提过以下信息,以便快捷有效的沟通:
a、 产品货号、名称、购买日期等等
b、 问题描述
c、 溶解情况,检测方法(色谱条件等),谱图
d、 对比参照的信息,如其他产品、资料等